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《带着微笑去工作》心得体会——袁颖

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在这个节奏越来越快，压力越来越大的社会，工作已久的我仿佛已经遗失了微笑，一天天的三点一线，一件件重复的劳动，微笑已经成为了一种奢侈，工作已经成为活下去的必要条件，它已经无法和快乐画上等号，甚至无论外界如何喜庆快乐，却带动不了宛若石化的我，越来越多的只有抱怨，消极这种负面情绪，这种状态影响了工作，同事，病人，甚至影响了我的家人，我的朋友，我爱的人。

自从读了《带着微笑去工作》这本书，我发现微笑其实很容易，快乐也很容易。微笑是阳光，当我们赋予病人阳光时，病人会返回热量，这个热量就是快乐。微笑是希望，当我们给予病人希望时，病人会返回真挚的目光，这个目光是肯定。微笑是力量，当我们用微笑面对困难时，困难变成了阶梯，让我们更加接近成功。微笑是修养，当我们用微笑面对流言蜚语时，一切谎言都会不攻自破。我发现，我已经喜欢上了微笑。

作为一个医疗工作者，我发现微笑的作用是巨大的，对病人的殷切关怀，每天给病人伴有笑容的问候，简简单单的微笑伴随着几句话，我们给与病人的不仅是打败病魔的信心也是一种好好生活下去的勇气。每当看到病人出院时的笑容，病人家属的欣喜，那时我会觉得我的工作是有意义的，它带给我的不仅是辛苦，也有劳累之后的快乐。

生活不可能事事顺心，当我们遇到不开心的事情的时候，难免会带着情绪来上班，可我们工作的特殊性不能要求我们对病人有特殊的情绪，所以我们必须学会淡化和处理这些烦恼及不开心，上班时保持一种轻松的心情，把微笑带给每一个病人和家属。

微笑多了，收获别人的肯定也多了，就会变得越来越自信，越来越快乐了。每个人都不是一座孤岛，自己快乐了，带给周围的人也是快乐和阳光，在工作中和同事的合作也越来越顺利，在一种亲切融洽的工作氛围中,团队协作力自然会更加默契凝聚，工作效率也有了明显提高。予人玫瑰，手留余香，何乐而不为呢。

微笑，没有目的，无论是对领导还是病人，那微笑都是一样的，那种微笑，才是我们最需要的笑，也是最美的笑。给病人最美的微笑是我们时刻要做到的也是要持之以恒坚持下去的。

北京申奥成功后我记忆最深刻的一句话是：“志愿者的微笑是北京最好的名片”，如果说一个人的微笑是个人的表情，那千百万人一起微笑就是一座城市、一个国家、一个社会的表情。

不要吝惜你的微笑，让我们都带着微笑去工作吧，让微笑成为我们工作和生活的主旋律，让微笑使我们更加美丽。

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