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联通管线中心压力管理与情绪调节

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2月3日下午，联通管线中心邀请我院心理危机干预与压力管理中心西英俊主任为一线人员进行减压讲座。西主任用轻松诙谐的语言，生动鲜活的实例对日常工作和生活实际中常见的心理问题进行了剖析，理论联系实际引导员工智慧地建立好服务工作中的各种关系，能够艺术地做好与客户、领导、同事、家人的纵、横向沟通，并引用经典案例，详细讲解了当发生危机事件后，如何冷静面对，将危机事件妥善处理，在最短的时间内恢复良好的情绪尽早投入正常工作状态的方法。

通过本次讲座，使员工们在轻松活跃的氛围中掌握了服务工作和日常生活中的心理学知识，学会正视心理压力，及时舒缓情绪，以健康的心理面对今后的服务工作和生活。