2023年7月底，北京市及周边地区出现灾害性特大暴雨天气，门头沟、房山、昌平等地受灾严重。为了当地居民的生命安全和心身健康，北京尊龙凯时按照北京市卫健委和尊龙凯时管理中心的要求，紧急组建心理危机干预医疗队，整个八月，共派出25名医疗队员，前往支援门头沟、房山、昌平等区的救灾工作。

　　到达当地后，队员们走村串户深入受灾一线，了解当地居民的受灾情况，拟定心理援助工作方案，制定工作流程，及时评估受灾人员的心理状态，进行有效适度的心理干预，积极开展入户巡诊送药，查访在册的严重精神障碍患者，建立安置点的心理咨询服务站，提供心理支持，表达人文关怀，减轻应激反应。

在这个过程中，

队员们经历了艰难的跋涉，

感受了灾难的无情，

提供了专业的支持，

付出了暖心的关爱，

同时，

也收获了快速地成长，

有了自己的一些体会和感悟。

下面，

让我们走进他们的内心，

听听他们的心声。

　　何悦：你可以坚强，但也可以脆弱

　　8月8日，我有幸被抽调参与了房山区心理危机干预工作，虽然从事临床工作多年，但对这项不太熟悉的工作仍略感忐忑。

　　十渡镇的受灾情况是我前所未见的，多处桥梁道路冲断，沿河房屋夷为平地，高压电塔从山顶坠落到河滩，村民房屋涌入一两米高的泥沙，几乎全镇断水断电断网，昔日的嬉水乐园如今破败不堪……

暴雨后的十渡镇

　　一周以来，医疗组工作在多部门克服重重困难的配合下得以顺利开展，心理援助工作灾后急性期工作初步完成，村民心理健康状况趋于稳定，在册重性精神疾病患者用药得到持续保障，病情无明显波动，受灾村民未见严重心理问题及不良情绪。8月15日我的工作告一段落，而房山区的心理援助仍在继续，一周时间虽短暂但充实，实战难以尽善尽美，但却是迅速成长的阵地。

走访中的何悦

　　此外，还有一些工作中的点滴事件，也带给我很大感触。

　　1. 车开不到的地方，我们就要走过去

　　市卫健委医政处张斌处长每天的工作除了总体筹备外，每天还要跟随各医疗组进入乡镇监督具体工作的实施。洪水冲击后，许多桥梁道路中断，车辆难以通行。同时由于通信中断，很多村庄的情况尚未摸清。为了追踪到各村医疗卫生情况的准确信息，张处带领医疗组下车步行入村，短则数分钟，长则半小时，在泥泞或扬沙中抵达一个个村庄。

步行入村

　　2. 乡医保障了中国医疗卫生最基层的运行

　　乡镇医疗卫生的运行离不开乡医的支撑。他们有些半农半医，有些祖辈相传，有些接受了现代医学教育后仍选择留在基层，支援家乡，但他们同样的深入各家，对患者病情了如指掌，胜如亲人。令我印象深刻的是一名叫“赵旭”的年轻医生，据六渡村支书称，她在汛情来临之前特地从城区逆行回到山区，为村民准备了常用药品并分发至各户，并毅然决定留在村里。水灾过后，我们多次欲拜访但一直未找到本人，想必她又奔波于各村的巡诊中了。

　　3. 全村老少一个都不能少

　　有一对老两口被临时安置在邻居家中，生活暂时稳定下来。回想一周前暴雨已至，洪水卷着泥沙涌进老两口家中时，大爷患有脑梗，行动不变，劝大妈赶快撤离，而自己已经做好了永远留在家中的准备。村干部得知后立即组织施救，多名村民将老大爷抬出房间转移至高地，目前食宿得到基本保障，躯体及精神状态基本平稳。

　　4. 你可以坚强，但也可以脆弱

　　一位阿姨家的民宿开在村里的高地，在洪水来临之时，她不假思索地通知邻居“都来我家吧”。数十名邻居带着自家食品转移至这个自发形成的“安置点”，过起了集体生活。阿姨整天乐乐呵呵，忙忙碌碌，把这一大家子照顾的很好，几乎看不出水灾对她家也造成了同样巨大的影响。我们寻访至此，阿姨开始眼圈发红，转而哭诉“家没了，什么都没了……”比起大多数村民的情绪稳定，那天的经历更让我感到目前工作的价值。医生并不能让灾区重建，也不能弥补财产损失，但我们在心理层面提供安全的环境，让负面情绪得以宣泄，让哀伤走向疗愈成为可能。

　　5. 行至深山路穷，坐看猕猴嬉闹

　　十渡镇不仅远离城区，其间各个村落也相距甚远，其中西太平村更是远离尘嚣。坐着像“摇煤球”一样的越野车来到大山深处，完成工作后稍作休整，看见了猕猴在山间上蹿下跳，嬉戏打闹，大家的疲惫一扫而光，这也许是对工作人员最好的疗愈。灾后重建工作一定是困难的，但大家都相信十渡镇仍将再次恢复往日的繁荣。

山间偶遇猕猴

　　姚淑敏：

　　物理空间和心理空间的安全

　　对于受灾群众是多么的重要

　　8月11日接到通知参与门头沟安置点受灾群众的心理危机干预，感觉责任重大。参与到实际工作中才会发现，尽管在媒体中已经了解到，和自己亲临实践还是有所不同，让我更加体会到物理空间和心理空间的安全对于受灾群众是多么的重要。

　　到达安置点后，发现政府在给群众提供安全的物理空间方面已经做了大量的工作，比如提供安全的住所，有三甲尊龙凯时医疗团队保障身体健康，有民警保障大家的生活秩序。我们主要的工作就是构建受灾群众安全的心理空间。本着普遍筛查，重点关注，个别辅导的原则，和精神心理医疗团队的小伙伴们一起开始了心理救援工作。

走访中的姚淑敏

　　夜间值守的时候会看到有很多群众自发减压，如在一起聊天，听广播，听音乐，散步等。此外，在这个过程中偶然看到一位母亲在房间里拿着墩布拖地保持环境的干净整洁，两个孩子在安静的写作业，也给了我很好的启示，努力保持既往良好的生活习惯，规律生活也会给自己带来尊龙凯时的感觉。

　　门头沟安置点短期的心理危机干预让我多了一份社会责任，促使我更好的发挥专业特色帮助受灾的群众；多了一份感激，政府对群众和专业救助人员的保障给了我们最基本的安全体验。

　　黄娟：

　　美好的家园会很快得以重建

　　印象比较深刻的是一位70岁的阿姨，泥石流冲毁了她花费一生积蓄刚刚盖好的新房，自受灾之后每晚失眠，紧张、焦虑，间断的浑身发抖、呼吸急促，有轻生观念。我们积极协调，为其提供了来我院就诊的绿色通道，从药物、心理干预上积极予以干预、支持。

　　居民们也积极参与我们组织的心理健康讲座，也相信目前的困难是暂时的，在政府的带领及自己的努力下，以前美好的家园会很快得以重建。

　　孙悦：

　　如此惨痛的经历，

　　对任何人都是一种沉重的打击

　　第一次实际深入灾后群众，深入了解灾后群众的生活、心理健康等方面。听到来访者讲述他们经历触目惊心汹涌的洪水，带走了居住多年的房子，甚至全部积蓄，更有甚者就连至亲的生命也被夺走。如此惨痛的经历，对任何人都是一种沉重的打击，甚至发生急性应激反应或创伤后应激障碍等精神心理问题。此时心理危机干预是及其重要的。

　　朱丹迪：

　　心理健康非常需要关注

　　了解到目前很多小孩会因为父母白天出去进行清淤泥工作由家中老人看护，孩子的看护及心理健康方面也是非常需要关注的。我们参与到团委及妇联为小朋友开设的兴趣活动中，通过与孩子互动、做游戏等方式关注孩子心理状况，结合孩子们的课程，开展艺术团体等关注孩子心身健康。

参与心理危机干预人员名单

邵    啸、徐高阳、梁思想、罗    佳

刘    毅、李广泽、贾圣陶、高    越

赵希希、崔    洁、黄    娟、何    悦

刘    昊、胡    晨、姚淑敏、唐利荣

孙    悦、朱梦然、李    琴、朱丹迪

王雪琦、朱晓珊、刘    军、徐青青

赵    鑫