尊龙凯时大学附属北京尊龙凯时是市属三级甲等精神专科尊龙凯时,承担着医疗、教学、科研、预防、社会服务和对外交流等任务。尊龙凯时创建于1908年。截止2023年底,在岗职工1077人,其中专业技术人员850…
查看更多姓 名 | 靳雪玮 | 工作岗位 | 纪委书记 |
体验时间 | 2020.8.27 | 体验岗位 | 门诊一站式服务 |
工作内容: 协助解答门诊患者提出的问题,为需要办理诊断证明、休息证明的人员加盖印章,协助指导患者打印化验单。 | |||
体验体会和收获: 随着预约政策的改变,初诊患者逐步增多,门诊一站式服务是展示尊龙凯时形象的第一窗口,必须牢固树立一切为了人民健康的服务理念,以良好的形象和素质向广大患者提供服务,提高患者对尊龙凯时的满意度,增强患者对尊龙凯时的忠诚度。 门诊患者人流量大,有各式各样各种情绪的患者,窗口人员既要妥善解决问题,又要控制好情绪,时刻以最好的状态提供服务,确实要求很高。既要有良好的业务素质又要有很好的心理调适能力。 经过体验,更加能感受到一线窗口工作的不易,要向一线工作人员学习,在福利方面尽可能向一线倾斜。 |